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为了重振因新冠疫情而遭受打击的日本地方旅游业,日本观光厅将扩充支援措施。该厅日前发布消息称,为面向访日游客的旅游策划和内容制作提供经费补贴的事业已选定139个项目。访日游客人数的恢复存在很大的地域差异,确保人才也是一大课题。世界各国已开始为抓住旅游需求展开竞争,提高日本各地的竞争力势在必行。
作为支援地方政府和民间企业强化旅游举措的“观光再启动事业”的首批项目,日本观光厅从约1000项申请中选出了139项。针对面向访日游客的旅游商品开发、活动举办、宣传观光地魅力的内容制作等,将提供最高8000万日元(约合人民币415.39万元)的补贴。
此次入选的项目包括鹿儿岛市以樱岛等为主题策划的旅游商品、以及可通过JR四国的四国巡礼获得修行体验的旅游商品等。京都市的教王护国寺(东寺)还准备了可获得非开放区域特别体验的策划项目。自4月中旬起,将实施第2批项目的公开招募。
日本观光厅还另外宣布,选定了11个为吸引入境游客集中提供支援的模范观光地。对象包括拥有数千年前的遗迹和出土文物的横跨岩手、秋田两县的八幡平地区,以及以神话闻名的鸟取·岛根地区等。除了国际知名的观光地以外,日本观光厅还十分重视提高其他地区活力的举措。
日本国家旅游局(JNTO)的统计显示,2月访日游客人数达到147.5万人,已恢复至新冠疫情前的2019年2月的57%。来自韩国、东南亚、欧美的访日游客顺利恢复,3月以后中国游客也有望回升。
北海道、京都府等拥有众多著名观光地的地区的旅游业不断复苏,但也有很多地区恢复缓慢。日本国土交通相齐藤铁夫在3月28日的内阁会议结束后召开的记者会上强调:“外国富裕阶层在地方消费较少。打算与地区联手,集中解决这一问题”。
“观光再启动事业”选出了四国巡礼的观光策划等139个支援项目
日本要重振地方旅游业,除了解决旅馆、酒店、餐饮店的人手短缺问题之外,还必须培养旅游专业人才。日本观光厅最近公布了人才培养方面的指导方针。主要目标是确保负责观光地的经营和业务开发等工作的人才,将推动其掌握组织管理、市场营销、数字化转型(DX)等知识和技能。
由地方政府、观光地区建设法人(DMO)携手当地相关人员主导人才培养举措,国家通过开发人才培养方案的和各种补助制度等进行支援。计划以人才培养指导方针为基础,加强相关人员之间的合作。
日本政府的目标是2025年使访日游客总数超过2019年(3188万人),人均消费额增加约25%,达到20万日元(约合人民币1.04万元)。虽然2022年日元快速贬值为访日游客恢复带来利好的期待高涨,但外汇市场的前景很难预测。日本要实现观光立国,必须在人才方面推出优厚政策,不断在提高访日游客的满意度上下功夫。
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