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日本餐饮第一顾问亲授你旺店经营的秘籍(之四:与员工的关系) ...

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发表于 2018-11-9 17:05:25 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国
阶段4 与员工的关系,
餐饮店的员工是你应该保护的对象,也是帮助你成功的对象,要为他们创造一个成就自身的环境,也是成就你事业的要素之一。



第21日 不要依靠临时工
低成本运营,只有在作出某些牺牲的基础上才能实现,其中最大的牺牲就是“人”的牺牲,
餐饮店的氛围是由人创造的,如果想要顾客特意光临自己的店,必须注重餐饮店的整体氛围,人是其中最重要的组成部分之一,人是创造价值的根源。
与员工约定未来,就是为了和那些对餐饮店有用的人长期相处,不能依靠那些时间零碎的临时工,你首先应该做的事,与自己的经济利益相比,要让你周围的人幸福。
让与你相关的人幸福吧,如果你有这份心意,星星之火,终成燎原之势,当人们注意到这一点,自然会被你的“温暖”所吸引,聚集到你的身边。
第22日,人手不足,正是机会
“不管开出多高的工资,都招不到人,这可怎么办?”已经成为当今一个普遍的问题,为何人手不足?正是餐饮店检验自身的机会。
我希望大家认真思考一下,凡是招不上来工作人员的餐饮店或者公司,基本上也同样招揽不来顾客,招工和招揽顾客,实际都是有关人的问题,都是一样的道理。
餐饮店之所以能够吸引店员,不是因为金钱,而是因为餐饮店特有的价值,能够转变成店员工作的价值。
现在的店长和店员的使用,都是汇集人才的活动,经营者必须在争取关键人才上倾尽心血,才能保证发展的基础。
第23日,临时工的工资要每日现金支付
与临时工是暂时的合作,不要因为金钱而产生纠纷,尽量每天用现金支付临时工的工资,互相都能接受,大家都开心。
每天现金支付工资,从某种意义上来说,是缺乏常识的做法,但在确保与临时工关系这点上来说,却是有效的。
让短暂的合作成为长期的赞赏和信任,不是金钱能等量的价值。



第24日 对待员工不能一概而论
餐饮店里的岗位需要各种各样的人才,擅长做菜的人,人品好的人、能安抚的人,总之需要各种各样的人!不要因为追求效率,而对所有的员工一概而论,重新审视思考一下,餐饮店需要的是什么样的人吧。
有一点非常重要,那就是不要认为可以永远雇用某个人,一名优秀的员工,如果能够成功胜任某个角色,吸引顾客的话,会积累经验,得到自身成长。而一旦自己的舞台得到提升,为追求下一个自我,这个时候,如果你的餐饮店里没有适合你员工的角色,他会考虑换一个舞台。
因此你们双方的未来,“互相利用”非常重要,只不过利用不再是为了公司和餐饮店的利益,而是为了打造一个与员工的未来相关的职场,这才是最重要的。
只有合适的舞台才能让人褶褶生辉。
待续:阶段5 为了你自身的成长
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