为什么职业蛙的倒闭是必然？

どうも先生

没错，职业蛙倒闭了。在教育培训领域，也许这样的消息已经掀不起什么波澜了，但对那些仍在服务的职业蛙学员来说，无疑是当头一棒。本以为交了钱可以得到求职辅导和内推，没想到现在赔了夫人又折兵，丢了时间还丢了钱！
几个月之前，我观察到职业蛙停止了广告投放、职业蛙公众号更新频率降低，且传出了创始人变卖房产的消息，我就意识到这家求职机构可能是现金流出现了问题。



21年8月，我和一位咨询职业蛙的同学分享了我的观察



22年1月，我观察到职业蛙持续没有广告投放



2月28日，职业蛙官宣倒闭

我煎熬，煎熬的是这一年半以来，我看过了太多求职机构起起落落，我不明白这个行业难道非要靠哄、靠骗、靠坑才能盈利吗？
我庆幸，我庆幸职业蛙有了这些苗头的时候，我及时观察到了，且尽我所能，劝退了不少同学。
我也很焦虑，我焦虑不知道怎么帮助大家，短短半天就有十几位同学联系我，这几万块钱到底该找谁要？
想了很久，还是希望能尽一些力。写这篇文章，一是希望能有更多同学参与到维权团队中，目前有小伙伴咨询了律师，建议先报案（详见下图），请大家留言，我尽快回复~



律师建议

除此之外，写这篇文章也是分享一下：我是怎么观察到职业蛙这些苗头的？把我自己观察问题的方法分享给大家，希望能给还未报名求职机构的同学一些启发。
首先，我是从哪观察到职业蛙这些苗头的？

很大原因是我之前有过行业研究、市场营销的经历，在做布鲁斯这个账号的时候，本着“作为一个博主，只有足够专业才能提供独家洞察和建议”的想法， 我养成了观察记录求职机构的习惯。
除了大家在咨询我求职机构的过程中给我提供的信息，我每周至少会抽出1.5h来搜集求职机构的信息，包括但不限于小红书、微博、脉脉、豆瓣、逍遥、公众号、搜索引擎、新闻舆论......
我会重点观察：有哪些足够实锤的学员负面？有哪些企业员工发布的负面信息？这些求职机构的获客来源分别是什么？他们有什么运营方式的变化？
为此我还恶补了一些运营的专业名词（SEM、SEO等）以及广告法（观察求职机构是否过度宣传）还有合同法（观察求职机构合同是否有坑）。
虽然肯定比不上专业人士，但最起码能了解这些求职机构为什么这么做，从而推测出他们背后可能存在的问题。


举个栗子，两年前，职业蛙、unicareer、爱思益求职、offer先生等，这些求职机构最主要的获客方式就是公众号运营。
但是近年来，不管是外部环境的也好，还是行业内的流量竞争也好，几乎所有求职机构的公众号流量都产生了大幅度下滑（例如下图）。
所以，职业蛙不得不寻求其他的获客方式，比如说搜索引擎投放，这是导致职业蛙公告中提到的“居高不下的获客成本和运营成本把公司推向了一个规模化的黑洞”的一个原因。



职业蛙最后一篇推文的阅读量：400



职业蛙19年4月某篇推文的阅读量:1200

其次，职业蛙的哪些问题，导致它倒闭成为了必然？

首先说明，以下分析是出于我个人的角度，说的不对欢迎指正~
问题一：获客渠道太单一，运营成本居高不下

接上面说的，公众号流量下滑之后，职业蛙的主要获客方式就变为了SEM，即竞价排名~说直白一点就是砸钱。
试想一下，每年应届生我们假设有100个，这100个里面可能有50个会去搜索引擎进行求职问题的搜索，求职机构做SEM的目的，就是把这50个学生都花钱引流到自己的网站上。



比如搜索“阿里实习”，第一个排名是实习僧的网站，这就是实习僧做SEM的结果

职业蛙的问题，就是过于依靠SEM获客，除此之外他们没有别的获客方式、别的内容平台他们没有账号在运营（我记得职业蛙去年尝试过抖音直播，但是后续也黄了），就导致了只能不断砸钱、获客成本不断升高。



职业蛙21年8月就搬了办公室

问题二：职业蛙sales严重过度承诺、合同有坑、想维权还被拉黑

职业蛙公告中，把自己描述成了一个政策、投资、运营环境下的弱者，但我并不这么认为。结合我收到的多篇投稿来看，职业蛙造成这种结果就是必然。这样的求职机构经营绝对不会长久。



没拿到offer，却要求确认已找到工作



保offer的合同约定范围不清晰，导致纠纷



职业蛙承诺同学月薪一万左右、96%以上都拿到了一万左右的工作



想维权还被拉黑了

同理，我不看好那些靠过度承诺、贩卖焦虑，去吸引同学签约的求职机构。比如“拿不到某某公司100%退款”，然后退费却排到了一年之后的“you-know-who”机构。
问题三：在国内业务还做不好的情况下就开展海外业务

大概是在21年5月，陆续有一些同学告诉我，职业蛙还在做英国的业务。



职业蛙英国手册



起名鬼才，职业蛙英国求职“王者荣耀”计划

20年-21年年初，是求职辅导行业艰难的一年，疫情导致的求职难，不仅影响到了机构服务的学员求职，也影响到了机构的正常生存。
那段时间unicareer传出了降薪裁员的消息、爱思益被曝出多起无法交付导致被起诉的情况、行业内几乎大部分机构都是在那段时间突然多了很多负面消息。但为什么只有职业蛙走到了今天这一步？
有因才有果，外部大环境肯定是一部分因素，职业蛙内部销售管理不善、合同挖坑、维权处理不妥以及财务问题等等诸多因素，才是最根本的原因。
同理，我也非常不看好那些业务过于分散的求职机构—还没在国内站稳脚跟，就想着服务一批新用户，在任何人看来都不靠谱吧......
问题四：自身业务无法实现自给自足，无大腿可抱

目前求职辅导行业内的求职机构，大概分为两派：

• 一派是融资很少，走自给自足的路线（togocareer、爱思益求职，以及其他的小机构）
  
• 一派是寻求融资路线（unicareer、职问，这两家为主）
  要想立足，要么找到稳定的大腿，要么就是自身实现稳定盈利，这两条路都不容易。
  

公告中提到，职业蛙尝试过寻求融资，令我迷惑的是：在2016年，职业蛙的创始人自称课程毛利在90%以上，毛利这么高的一个服务，为什么能这么快就走到今天这一步？我想这个数据的真实性也许只有职业蛙自己知道了。



职业蛙创始人自称课程毛利在90%以上

同理，我不看好那些靠低价服务，过度吸引流量的求职机构。短时间大量流量怎么消化？低价怎么保证质量？流量可以持续多久？任何靠“低价营销”起家，或作为主打卖点的求职机构，不会长久。
职业蛙算是业内最早的求职机构之一，甚至要早于DBC求职、爱思益求职、unicareer这些大家熟知的求职机构。



职业蛙2011年注册成立



DBC求职2013年成立



爱思益2014年注册成立



unicareer2014年成立

按理说职业蛙经营经验应该是最多的，但可惜，现在说什么也无法挽回了。再多的同情、惋惜、悔恨，也掩盖不了公司经营的失误。我真的没有办法同情这种机构，希望有愿意提供法律援助的朋友，给那些还在维权的同学们一些建议~先谢谢大家了
以史为镜，可以知兴替。希望少一些这样的机构。

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叶华东

职业蛙的失败经验，值得每一个求职机构认真分析总结，也算一家用身家性命，为求职领域试错的公司了。入场的时候，大家都觉得这是门好生意，就像文中说的，创始人意气风发，觉得毛利率高的不行。然而，到底你把这门生意当金融做，当中介做，当求职资源整合平台做，还是当教育培训做，那是天差地别的。切不可既当婊子又立牌坊，收了无数保offer押金，还大肆宣扬自己是良心做教育的机构。

elaineyue

行业壁垒低导致竞争激烈，因此获客成本不断提高。学员支付的高价格并非是购买教育产品，而是购买的所谓的服务。服务就需要有导师和顾问，随着规模扩大，管理效率下降，边际成本不仅不会下降，反而会提高。资本对不能够提供标准化产品的公司其实是没兴趣的，并非受教育影响。说白了，目前职前教育的商业模式，不支持无限扩张。

减肥中

作为两年前毕业被坑的一枚学员想说，看到它倒闭实在是大快人心，同时也觉得这是资本无序扩张的结果，承诺大于服务，销售服务时不会考虑过学员自身的情况，对于它提供的平台和渠道只适合学校好学历高的毕业生，其他都是炮灰